愛知県東三河地域を中心に社会保険労務士として活動し24年。
社会保険をはじめ、労務問題から給与計算まで幅広く業務させていただいています。

【仕事をするうえでのモットー】
１. それぞれの業務内容や仕事場を知ることを大切にします。
２. 抱える問題や必要性に応じた現場対応を旨とします。
３. 必要があれば、働く方々と直接対話させていただきます。

「手続き代行」（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険・各種助成金などの請求）をはじめ
「給与計算」
「就業規則」（賃金・退職金規定などの立案・作成・変更）
「相談指導」（人事・労務管理・年金など）

…なんでもお気軽にご相談ください。

多岐にわたる課題や問題に現場主義で対応させていただきます

 カスハラ被害の体験者＋遭遇者は６割近くに～

近年、社会的問題となっている「カスタマーハラスメント（カスハラ）」は、多種多様な仕事とその働き手が集中する東京では特に深刻化しており、今年４月にはカスハラ防止条例が施行されました。

以下の調査は、カスハラについてWeb調査を行った結果を東京都産業労働局がまとめたものです。

◆調査結果のポイント

・カスハラという言葉も意味も知っている：57.3％

・カスハラが増加していると思う：79.6％

・就業中に自身がカスハラ被害にあった：16.8％

・就業中にカスハラを見聞きした：36.3％

・カスハラ被害にあったこと見聞きしたこともない：40.3％

・カスハラ被害にあった場面

→対面（接客時など）：51.2％、電話・メール：33.2％

・カスハラ行為

→威圧的な言動（声を荒げる、にらむ、物を叩くなど）：63.8％、継続的・執拗な言動や行為

（何度も電話、要求を繰り返す）：28.9％

・カスハラ被害の対応方法

→管理職・上司が対応：40.3％、自分1人で対応：32.0％、同僚が対応31.7％

・勤務先のカスハラ対策の実施

→行っている23.0％、行っているが不十分27.6％、行っていない：49.3％

・行っている場合の内容→基本方針の策定・周知60.5％、対応マニュアルの整備46.4％

・対策をしているができていない理由

→対応のノウハウがない：46.7％、対応できる人材が不足している：37.2％

・カスハラ対策として効果があると思うもの

→対応マニュアルの整備：56.4％、基本方針の策定・周知：51.5％

業種別にみると、実際に被害にあった割合が一番多かったのは「農林漁業」（61.5％）で、見聞きしたことのある割合が多かったのは「学術研究、専門・技術サービス業」（53.2％）、両方ないのは「運輸業・郵便業」（52.5％）でした。

北海道や群馬県でも先だってカスハラ条例が制定されています。カスハラ対応を企業に義務付ける労働施策総合推進法の改正も閣議決定され、成立は目前です。企業にとっては、対応マニュアルや基本方針を策定するなどの対応が急がれます。

 ６月の税務と労務の手続提出期限

［提出先・納付先］

２日

○   労働保険の年度更新手続の開始＜7月10日まで＞［労働基準監督署］　

10日

○   源泉徴収税額・住民税特別徴収税額の納付［郵便局または銀行］

○   雇用保険被保険者資格取得届の提出＜前月以降に採用した労働者がいる場合＞［公共職業安定所］

○   特例による住民税特別徴収税額の納付［郵便局または銀行］　　

30日

○   個人の道府県民税・市町村民税の納付＜第1期分＞［郵便局または銀行］

○   健保・厚年保険料の納付［郵便局または銀行］

○   健康保険印紙受払等報告書の提出［年金事務所］　

○  労働保険印紙保険料納付・納付計器使用状況報告書の提出［公共職業安定所］

○  外国人雇用状況の届出（雇用保険の被保険者でない場合）＜雇入れ・離職の翌月末日＞［公共職業安定所］

雇入時及び毎年一回
健康診断個人票［事業場］

2022年10月から、東愛知新聞に寄稿させていただいております。
掲載は毎週水曜日の予定です。
社会保険労務士として学んできたことだけでなく、時代の変遷やこれからの方向性を多くの皆さまと一緒に考えていけたらと願っています。
ご意見やご感想をお待ちしています。

2023年9月28日に毎週水曜掲載「ゆうカフェ」連載50回記念インタビュー記事が東愛知新聞に掲載されました。

後藤社会保険労務士事務所は愛知県三河地域を拠点に1999年に開業し、おかげさまで、25周年を迎えることができました。
その間、社会保険労務士としてさまざまなご要望にお応えしてきました。

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労務事項は会社の特徴や働く個々人の事情や価値観などが反映するため、なかなか単純化できません。人と人を結ぶだけでなく、職場の環境を整える仕事だと考えています。

どんなことでも結構です。お気軽にお問い合わせください。